Bestellung oder Artikel zurückgeben

Um eine Bestellung oder einzelne Artikel zurückzugeben, melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an. Dort können Sie sich unter dem Punkt "Bestellungen" -> "Artikel zurücksenden" das entsprechende Rücksendeformular und ggf. eine Paketmarke für die Retoure erstellen lassen und herunterladen.

Wenn Sie Ihre Bestellung als Gast getätigt haben, können Sie unter folgendem Link die Rücksendeunterlagen generieren: Retoure erstellen

Bitte legen Sie der Rücksendung das ausgefüllte Rücksendeformular bei.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist, verwenden Sie bitte unser Kontaktformular, dort finden Sie im Auswahlmenü den Punkt "Stornieren". Sollte ein Storno nicht mehr möglich sein, bleibt Ihnen die Möglichkeit, die Annahme der Sendung zu verweigern.