Devolver un pedido o artículos

Para devolver un pedido o artículos individuales, inicie sesión en su cuenta de cliente. Allí, en el apartado "Pedidos" -> "Devolver artículos", podrá generar el formulario de devolución correspondiente y, en su caso, una etiqueta de envío para la devolución, y descargarlos.

Si realizó su pedido como invitado, puede generar la documentación de devolución a través del siguiente enlace: Crear devolución

Adjunte el formulario de devolución cumplimentado al envío.

Si su pedido aún no ha llegado, utilice nuestro formulario de contacto, donde encontrará la opción "Cancelar" en el menú de selección. Si la cancelación ya no es posible, le queda la opción de rechazar la recepción del envío.