Condizioni Generali

Condizioni generali di fornitura
dell'azienda H & S Bike Discount ­GmbH
ai sensi del diritto per la vendita a distanza.
Validità: Luglio 2022

Condizioni di fornitura

A) Modalità di ordinazione

  1. Ordine
    Gli ordini possono essere effettuati in maniera molto semplice tramite il nostro sito online oppure per telefono. A tutela di entrambe le parti contraenti, gli ordini provenienti dall'estero saranno accettati solo per iscritto.

  2. Modalità di pagamento

    1. Con Contrassegno (Servizio ancora non disponibile per l'Italia)
      La spedizione avverrà con i corrieri DHL e DPD, i quali in Italia si avvolgono rispettivamente della collaborazione di SDA Courrier e Corriere Bartolini. Con questa tipologia di pagamento, l'importo verrà pagato contestualmente all'atto della consegna della merce al corriere stesso. Si raccomanda di calcolare in aggiunta ulteriori € 2,00 quali spese postali. Questa modalità è in vigore solo in Germania.

    2. Pagamento anticipato con bonifico bancario
      Non appena l'importo della fattura sarà contabilizzato sul nostro conto, il Suo ordine sarà immediatamente processato.

    3. Pagamento con carta di credito / PayPal
      Noi offriamo ai nostri Clienti di pagare tramite i circuiti Mastercard o Visa.

      Importante: per ogni singolo ordine inviatoci, La preghiamo di comunicarci il Suo indirizzo di posta elettronica. Questo Le consentirà di ricevere automaticamente la relativa "Conferma d'ordine" con le connesse informazioni circa la modalità di pagamento.

  3. Spedizione
    Per la spedizione sarà effettuata con la modalità da Lei desiderata: quella più conveniente nonché quella più celere. Naturalmente la consegna avverrà presso il Suo recapito indicatoci ordine. Qualora il Corriere dovesse riscontrare la Sua manacata reperibilità, ne sarà informata per iscritto. Lei avrà la possibilità di scegliere se farsi riconsegnare il pacco presso lo stesso indirizzo oppure se ritirarlo personalmente presso la Filiale di zona dello stesso Corriere.
    Consegne parziali non saranno possibli.

B) Sicurezza per gli acquisti / Esercizio per il diritto di recesso

  1. Garanzia
    Normalmente noi garantiamo per 2 anni tutti i nostri articoli, così come previsto dalla legge.

    Biciclette
    In linea di principio concediamo su tutte le biciclette la garanzia di 2 anni prevista dalla legge.

    Inoltre, estendiamo i nostri servizi: In caso di rottura di un telaio di bicicletta della marca Radon o Cube, sostituiremo il telaio rotto completamente o la parte del telaio rotta (per Fullys). Ci riserviamo il diritto di sostituire il telaio o la parte del telaio con un modello successivo. Il prerequisito è un uso normale della bicicletta secondo le specifiche del produttore. Le rotture del telaio causate da influenze esterne (ad esempio danni da caduta) non sono coperte dalla garanzia.

    Periodo di garanzia per questi servizi:

     Materiale alluminioMateriale carbonio
    Radon 6 anni 3 anni
    Cube 5 anni 3 anni

    Nel caso di telai o parti di telaio che vengono sostituiti entro la garanzia del nostro produttore dopo la scadenza del periodo di garanzia legale, tutti i costi aggiuntivi sostenuti per le modifiche, la sostituzione di parti per motivi di compatibilità o la spedizione sono a carico dell'acquirente!

    Nota bene Radon: Questa garanzia estesa non è applicata al modello Swoop 200, tutte le Dirtbikes e anche ai componenti correlati ad un telaio.

  2. Istruzioni tipo sul recesso 

    I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.

    Diritto di recesso

    Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

    Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (H & S Bike Discount GmbH, Konrad-Zuse-Straße 20, 53501 Grafschaft, Deutschland, info@bike-disccount.de, telefono: 49 (0) 2641 - 89 00 0) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

    Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

    Effetti del recesso
    Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
    Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

    È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
    I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Per i beni che, per loro natura, non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta, questi costi sono stimati essere pari a 30 EUR.
    Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

    Modulo di recesso tipo

    (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

    - Destinatario H & S Bike Discount GmbH, Konrad-Zuse-Straße 20, Grafschaft, Deutschland, info@bike-disccount.de

    - Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

    - Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

    - Nome del/dei consumatore(i)

    - Indirizzo del/dei consumatore(i)

    - Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo e' notificato in versione cartacea)

    - Data

    (*) Cancellare la dicitura inutile.

    Questioni specifiche
    Qualora Lei finanzia questo contratto mediante un contratto accessorio di mutuo e poi revochi il contratto principale, non sarà più vincolato al contratto di finanziamento purché entrambi i contratti costituiscano un prodotto unitario in termini commerciali. In particolare, viene presunta la presenza di un prodotto unitario in termini commerciali, nel caso fossimo noi stessi il suo finanziatore oppure qualora il suo finanziatore si avvalga della nostra collaborazione per il finanziamento. Qualora il prestito sia già stato erogato e da noi incassato all’entrata in vigore del recesso, il suo finanziatore vi subentra, rispetto alle conseguenze del recesso o reso, nella nostra posizione giuridica ossia in tutti i diritti e gli obblighi di cui al contratto finanziato. Quest’ultimo aspetto non si applica qualora il contratto in questione abbia per oggetto l’acquisto di strumenti finanziari (ad esempio, titoli, valute estere o derivati).

    Qualora voglia evitare, l'istaurazione di un vincolo contrattuale troppo restrittivo, potrà utilizzare il suo diritto di recesso revocando il contratto di finanziamento, a condizione che si goda, nel caso concreto, di un diritto di recesso anche rispetto ad esso.

    Accordo divergente per la Germania concernente il sostenimento delle spese di restituzione.
    Sosteniamo noi i costi diretti della restituzione della merce qualora il reso avvenga all'interno del territorio della Germania.

    Acceda al suo account cliente, scarichi e stampi l’etichetta per la restituzione. Può realizzare la restituzione del prodotto presso un ufficio dello spedizioniere corrispondente in Italia.

  3. Danni dovuti al trasporto / Reclami
    Cortesemente,chiediamo i nostri clienti di portarci a conoscenza degli effettivi difetti di qualità entro una settimana dal ricevumento della merce. Qualora ci fosse un danno conseguente al trasporto, Vi preghiamo di controllare il pacco immediatamente e di chiedere contestuale conferma del danno per iscritto al corriere. Si prega vivamente di non ritirare il pacco se presenta visibili danni già dall'imballaggio!

  4. Dispute Resolution
    Online dispute resolution according to Article 14 of the Regulation (EU) No 524/2013:
    The European Commission offers a platform for the online dispute resolution. For the ODR platform please refer to following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
    We are neither obligated nor willing to participate in dispute settlement proceedings before a consumer arbitration board.

  5. Legge sulla privacy
    I Vostri dati verranno raccolti ed archiviati in osservanza di quelle che sono le "leggi dello Stato in materia" e solo al fine per poter gestire al meglio i Vostri ordini. Tutti dati personali verranno trattati nella più assoluta riservatezza. Tutti dati personali verranno trattati nella più assoluta riservatezza.


Tutte le Promozioni presenti all'interno del nostro sitoweb non sono vincolanti. Il Suo ordine rappresenta unicamente la conclusione di una compravendita. Dopo aver ricevuto il Suo ordine, il nostro sistema informatico aziendale provvederà ad inviarmi in maiera automatica una "conferma d'ordine". Il contratto di compravendita si riterrà stipulato solo quando la merce sarà definitivamente spedita.

C) Buoni acquisto

Il buono acquisto deve essere inserito nel campo apposito sulla pagina paga/spedizione e cliccare sul pulsante “riscuotere” per confermare la richiesta.
Qualora dovesse restituire un articolo di un offerta speciale e l’importo della merce restituita è superiore a quello richiesto per l’offerta, il buono per l’azione decade completamente.
Tenga presente che a causa di motivi tecnici, un rimborso del buono non è consentito.
Il codice del buono si può riscuotere, se non indicato diversamente entro le 24:00 (CET) dell’ultimo giorno dell’offerta.

D) Fornitore

H&S Bike Discount GmbH, Geschäftsführer Dipl.-Ing. Ralf Heisig, Dipl.-Volkswirt Christopher Stahl, Konrad-Zuse-Straße 20, 53501 Grafschaft, HRB 23821 Amtsgericht Koblenz, USt. ID_Nr. DE 204042912


Condizioni generali di spedizione