Service pour nos clients suisses

Affichage de la TVA suisse dans notre boutique en ligne :

Si vous avez choisi la Suisse comme pays de livraison, nous vous indiquerons la TVA suisse de 8,1% ou 2,6% dans notre boutique en ligne.

Frais de port pour la Suisse:

Si vous avez choisi un pays de l'UE comme adresse de livraison et que vous souhaitez ensuite exporter vous-même la marchandise vers la Suisse, veuillez procéder comme suit :

Afin d´être remboursé de la TVA suite à une exportation des articles, merci de nous envoyer en recommandé l´original de votre certificat d´exportation ainsi qu´une copie de votre facture. Nous vous invitons à conserver une copie de ce certificat d´exportation.

La valeur totale des biens fournis, TVA comprise, doit être supérieure à 50 euros.

Vous trouverez ci-dessous le lien vous permettant de télécharger le certificat d´exportation, si vous souhaitez exporter vous-même vos articles.

Certificat d´exportation

Taxe nationale sur la valeur ajoutée ainsi que les taxes douanières

Des frais pour l´importation des articles peuvent éventuellement vous être facturés en supplément des frais de port. Il s´agît dans ce cas de la taxe sur la valeur ajoutée nationale ainsi que les éventuels frais de douane.

Information importante concernant le retour d'articles depuis la Suisse

Le retour doit être accompagné des documents suivants :

• une déclaration en douane dûment remplie (formulaire CN23)
• une copie de la facture d'origine

Veuillez fixer ces documents douaniers requis à l'extérieur du colis dans une pochette d'expédition.

Notre numéro d'identification est DE5333318.

Informations pour nos clients Suisse

• Chaque envoi de marchandise étant contrôlé, des frais de douane vous seront calculés.
• Pour le retour d´articles qui ont été imposés lors de leur importation, vous pouvez exiger un remboursement de la taxe nationale sur la valeur ajoutée auprès des services des douanes.