Retourner une commande ou des articles
Pour retourner une commande ou des articles individuels, connectez-vous à votre compte client. Là, sous la rubrique "Commandes" -> "Retourner des articles", vous pouvez faire générer le formulaire de retour correspondant et, le cas échéant, une étiquette d'expédition pour le retour, puis les télécharger.
Si vous avez passé votre commande en tant qu'invité, vous pouvez générer les documents de retour via le lien suivant : Créer un retour
Veuillez joindre le formulaire de retour rempli à votre envoi.
Si votre commande ne vous est pas encore parvenue, veuillez utiliser notre formulaire de contact, où vous trouverez l'option "Annuler" dans le menu de sélection. Si l'annulation n'est plus possible, il vous reste la possibilité de refuser la réception du colis.
Dernier visionnement