Garantie Best Price
Avec la garantie BEST PRICE, nous vous offrons la possibilité de commander sur notre site un article que vous avez trouvé à un prix inférieur sur un site concurrent aux mêmes conditions.
- Quelles conditions doivent être remplies pour bénéficier de notre garantie BEST PRICE?
- Comment bénéficiez du BEST PRICE?
- Que se passe t´il après votre demande de BEST PRICE?
1. Quelles conditions doivent être remplies pour bénéficier de notre garantie BEST PRICE?
- Le concurrent n'a pas demandé l'ouverture d'une procédure de insolvabilité.
- L´article doit présenter notre logo BEST PRICE.
(Vous le trouverez sous le bouton „Ajouter au panier“ et dans votre corbeille d´achat sous la désignation de chaque article) - La différence de prix doit être au minimum de 1,- €.
- La taille, couleur, année modèle, variante, etc. doivent être identiques à l´article commandé sur notre site.
- Il doit s´agir d´une offre permanente sur le site concurrent
(les offres spéciales, réductions ainsi que les rabais liés à l´abonnement à une Newsletter en sont exclues) - Les offres Ebay et enchères ne seront pas prises en considération.
- L´article sur le site concurrent doit être disponible immédiatement.
(„Disponible immédiatement“ s´applique si l´article peut être expédié sous quatre jours) - Le concurrent est un professionnel et doit résider dans la zone Euro.
- La garantie BEST PRICE n´est pas combinable avec d´autres actions (par ex. « article gratuit »).
- BEST PRICE ne peut pas être combiné avec les méthodes de paiement Jobrad Leasing et BusinessBike Leasing.
2. Comment bénéficiez du BEST PRICE?
Les articles pour lesquels vous pouvez faire une demande de BEST PRICE, doivent présenter le logo BEST PRICE.
Merci de cliquer sur le logo BEST PRICE. Une fenêtre s´ouvre afin que vous puissiez renseigner les informations nécessaires à l´examen de votre demande.
- Merci de copiez l´adresse internet (URL) de l´article correspondant (description de l´article) du site concurrent et ajouter ce lien sous „Lien vers le site concurrent“.
- Merci de renseigner le prix de l´article au moment de votre demande. Les prix pouvant évoluer rapidement, si le prix lors de l´examen de votre demande était différent de celui renseigné, vous évitez ainsi tout malentendu.
- Les frais de port éventuel du site concurrent doivent être renseignés dans le champ „Votre commentaire“.
Reprenant les conditions de vente du site concurrent, nous appliquerons les même frais de port, même si sans votre demande de Best Price, les frais de port de votre commande étaient à l´origine offerts.
Enregistrez ensuite ces renseignements et ajouter votre article à votre panier. Votre demande de BEST PRICE sera seulement prise en compte après la finalisation de votre commande.
3. Que se passe t´il après le passage de votre demande de BEST PRICE?
Un de nos collègues va examiner si votre demande remplit nos conditions de BEST PRICE (voir point 1). La suite du traitement de votre demande dépend du moyen de paiement choisi :
Carte de crédit, PayPal, Virement en ligne (Klarna), Amazon Pay
Merci de noter lors du passage de votre commande que le montant total est prélevé.
Le prix ne sera modifié qu´après le traitement de votre demande par notre collègue. Le montant de la différence vous sera remboursé lors de l´expédition de vos articles. BNous ne vous contactons pas si votre demande de meilleur prix est acceptée. Nous ne vous contacterons afin de vous demander les suites que nous devons donner à votre commande, que si votre demande ne peut être acceptée.
Virement bancaire
Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation de commande avec le prix corrigé. Il vous reste juste à virer le montant correspondant
Si votre demande ne peut être acceptée, nous vous contacterons afin de vous demander les suites que nous devons donner à votre commande.
Paiement au porteur
Si votre demande peut être acceptée, le prix sera ajusté et votre commande sera envoyée. Si votre demande ne peut être acceptée, nous vous contacterons afin de vous demander les suites que nous devons donner à votre commande.
Les frais de port du site concurrent:
Lorsque nous acceptons votre demande BEST PRICE, nous appliquons les mêmes conditions de vente du site concurrent. Cela signifie que nous appliquons le prix mais également les frais de port du site concurrent.
Liens vers un site concurrent:
Si vous deviez commander un ou plusieurs articles qui étaient moins cher sur un même site, nous vous appliquerons les même frais de port que ceux que vous auriez dû payer si vous aviez passé la commande complète sur le site concurrent.
Liens vers plusieurs sites concurrents:
Si vous deviez commander plusieurs articles que vous avez trouvés sur des sites différents, nous vous appliquerons les frais de port du site concurrent les plus élevés, une seule fois. Nous partons du principe que vous n´auriez pas passé la commande dans ce cas sur un seul site.
Si votre demande de BEST PRICE ne pouvait être acceptée:
Dans certains cas, votre demande de BEST PRICE ne peut être acceptée. Si tel était votre cas, nous vous contacterions avant d´expédier votre commande. Vous avez alors le choix de nous envoyer le lien d´un autre site, où vous auriez trouvé votre article à un prix inférieur. Vous pouvez sinon supprimer cet article de votre commande, ou bien recevoir votre commande à nos conditions tarifaires.