Gwarancja najlepszej ceny

Dzięki gwarancji najlepszej ceny dajemy Państwu możliwość zakupu produktu, który znaleźli Państwo w niższej cenie u konkurencyjnego sprzedawcy internetowego, po tej samej cenie u nas.

1. Jakie warunki muszą zostać spełnione, aby Państwa zapytanie o NAJLEPSZĄ CENĘ zostało rozpatrzone pozytywnie?
2. W jaki sposób otrzymają Państwo najlepszą cenę?
3. Co się stanie po wysłaniu do nas zapytania o najlepszą cenę?

1. Jakie warunki muszą zostać spełnione, aby Państwa wniosek o gwarancję NAJLEPSZEJ CENY został rozpatrzony pozytywnie?

• Konkurent nie ogłosił upadłości.
• Produkt jest oznaczony przyciskiem „Najlepsza cena”
  (który znajduje się zarówno na stronie produktu pod przyciskiem „Dodaj do koszyka” oraz w koszyku pod opisem danego produktu).
• Różnica cenowa na produkt wynosi co najmniej 1 euro.
• Gwarancja „BEST PRICE” obejmuje maksymalnie dwa egzemplarze danego produktu.
• Oferta konkurenta musi mieć charakter stały. Zapytania dotyczące „BEST PRICE” możemy weryfikować wyłącznie w godzinach pracy naszego biura.
• Produkt jest dokładnie taki sam jak zamówiony
  (rozmiar, kolor, rok produkcji, wykończenie itp.).
• Produkt jest natychmiast dostępny u konkurencji.
  („Natychmiast dostępny” oznacza, że produkt znajduje się w magazynie i może zostać wysłany przez konkurencję w ciągu 4 dni.)
• Konta klientów objęte warunkami dealerskimi są wyłączone z gwarancji NAJLEPSZEJ CENY.
• Oferty na eBayu, aukcje i ogłoszenia drobne są wyłączone z gwarancji.
• Konkurent jest profesjonalnym dostawcą z siedzibą w strefie euro.
• Zapytanie o najlepszą cenę nie może być łączone z innymi ofertami specjalnymi.
• Zapytanie o najlepszą cenę nie może być łączone z leasingiem rowerów

2. W jaki sposób otrzymają Państwo NAJLEPSZĄ CENĘ?

Produkty kwalifikujące się do zapytania o najlepszą cenę są oznaczone przyciskiem „Najlepsza cena”.

Proszę kliknąć przycisk „Najlepsza cena”. Otworzy się okno pop-up, w którym można podać informacje niezbędne do rozpatrzenia Państwa zapytania.

• Prosimy o skopiowanie adresu internetowego (URL) konkretnego produktu (szczegóły produktu) ze strony konkurencji i wklejenie go w polu „Link do konkurencji”.
• Aby uniknąć nieporozumień w przypadku, gdyby cena okazała się inna po sprawdzeniu zapytania, prosimy również o skopiowanie ceny produktu obowiązującej w momencie składania zapytania. Oczywiście ceny mogą ulegać zmianom nawet w krótkim czasie.
• Przyznając najlepszą cenę, przejmujemy warunki konkurencji, co oznacza, że przejmujemy również ich koszty wysyłki. Dotyczy to również sytuacji, gdy pierwotnie złożyli Państwo u nas zamówienie bez kosztów wysyłki.

Następnie prosimy o zapisanie zapytania i dodanie produktu do koszyka. Zapisane zapytanie o najlepszą cenę zostanie przesłane dopiero po sfinalizowaniu zamówienia w naszym sklepie.

3. Co się dzieje po wysłaniu do nas zapytania o NAJLEPSZĄ CENĘ?

Jeden z członków naszego zespołu sprawdzi Państwa zapytanie, aby upewnić się, czy spełnione są wszystkie warunki uzyskania najlepszej ceny (patrz punkt 1). Następnie wszystko zależy od wybranej przez Państwa metody płatności:

Karta kredytowa, PayPal, Sofortüberweisung (Klarna), Amazon Pay

Proszę pamiętać, że podczas składania zamówienia najpierw pobierana jest pełna kwota. Po rozpatrzeniu zapytania przez jednego z członków naszego zespołu odpowiednio skorygujemy cenę. Różnica zostanie zwrócona po wysłaniu przesyłki. „Brak wiadomości to dobra wiadomość”. Jeśli przyznamy Państwu najlepszą cenę, NIE skontaktujemy się z Państwem; skontaktujemy się z Państwem jedynie w przypadku pojawienia się jakichkolwiek pytań, aby ustalić dalszy sposób postępowania.

Płatność z góry

Jeśli przyznamy Państwu najlepszą cenę, prześlemy Państwu e-mailem zaktualizowane potwierdzenie zamówienia z podaną niższą kwotą do zapłaty. Będą Państwo zobowiązani do uiszczenia wyłącznie tej niższej kwoty. W przypadku odrzucenia wniosku o najlepszą cenę skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego postępowania.

Płatność przy odbiorze

Jeśli przyznamy Państwu najlepszą cenę, dostosujemy cenę i zrealizujemy Państwa zamówienie. „Brak wiadomości to dobra wiadomość”. Jeśli przyznamy Państwu najlepszą cenę, NIE będziemy się z Państwem kontaktować; skontaktujemy się z Państwem wyłącznie w razie jakichkolwiek pytań, aby ustalić dalszy sposób postępowania.

Koszt wysyłki u konkurencji:
Jeśli przyznamy Państwu najlepszą cenę, zastosujemy warunki konkurencji. Oznacza to, że przejmujemy nie tylko cenę, ale również koszty wysyłki konkurencji.

Link do oferty konkurencji:
W przypadku zamówienia jednego lub więcej produktów, które u tego samego konkurenta są tańsze, obliczymy koszty wysyłki tak, jakby Państwo złożyli całe zamówienie u tego konkurenta.

Link do różnych konkurentów:
W przypadku zamówienia kilku produktów i wskazania kilku konkurentów naliczymy jednorazowo najwyższe koszty wysyłki spośród konkurentów. Jest mało prawdopodobne, aby udało się Państwu złożyć kompletne zamówienie u jednego konkurenta.

W przypadku, gdy nie możemy zagwarantować najlepszej ceny:
W niektórych przypadkach nie możemy zagwarantować najlepszej ceny. Jeśli tak się stanie, skontaktujemy się z Państwem przed zrealizowaniem zamówienia. Będą Państwo wówczas mieli możliwość przesłania nam innego linku, pod którym produkt jest dostępny w lepszej cenie, mogą Państwo anulować dany produkt lub całe zamówienie, albo po prostu utrzymać zamówienie po naszych cenach.