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Note Legali

Condizioni generali di fornitura 
dell'azienda H&S Bike-Discount ­GmbH
ai sensi del diritto per la vendita a distanza.
Validità: aprile 2018

Condizioni di fornitura 
A) Modalità di ordinazione
1.  Ordine
Gli ordini possono essere effettuati in maniera molto semplice tramite il nostro sito online oppure per telefono. A tutela di entrambe le parti contraenti, gli ordini provenienti dall'estero saranno accettati solo per iscritto.
2.  Modalità di pagamento
a) Con Contrassegno (Servizio ancora non disponibile per l'Italia)
La spedizione avverrà con i corrieri DHL e DPD, i quali in Italia si avvolgono rispettivamente della collaborazione di SDA Courrier e Corriere Bartolini. Con questa tipologia di pagamento, l'importo verrà pagato contestualmente all'atto della consegna della merce al corriere stesso. Si raccomanda di calcolare in aggiunta ulteriori € 2,00 quali spese postali. Questa modalità è in vigore solo in Germania.
b) Pagamento anticipato con bonifico bancario
Non appena l'importo della fattura sarà contabilizzato sul nostro conto, il Suo ordine sarà immediatamente processato.
c) Pagamento con carta di credito / PayPal
Noi offriamo ai nostri Clienti di pagare tramite i circuiti Mastercard o Visa.
Importante: per ogni singolo ordine inviatoci, La preghiamo di comunicarci il Suo indirizzo di posta elettronica. Questo Le consentirà di ricevere automaticamente la relativa "Conferma d'ordine" con le connesse informazioni circa la modalità di pagamento.
3. Spedizione
Per la spedizione sarà effettuata con la modalità da Lei desiderata: quella più conveniente nonché quella più celere. Naturalmente la consegna avverrà presso il Suo recapito indicatoci ordine. Qualora il Corriere dovesse riscontrare la Sua manacata reperibilità, ne sarà informata per iscritto. Lei avrà la possibilità di scegliere se farsi riconsegnare il pacco presso lo stesso indirizzo oppure se ritirarlo personalmente presso la Filiale di zona dello stesso Corriere.
Consegne parziali non saranno possibli.
Poiché il rischio des trasporto è a carico del compratore non appena viene consegnato al corriere, noi assicuriamo tutti i pacchi spediti fino ad un importo di 2.500,00 euro. Questo servizio è gratuito per i nostri Clienti.
B) Sicurezza per gli acquisti / Esercizio per il diritto di recesso
1.  Garanzia

Normalmente noi garantiamo per 2 anni tutti i nostri articoli, così come previsto dalla legge.
Ulteriore garanzia aggiuntiva. Qualora un telaio dei marchi Radon oppure Cube dovesse rompersi nell'arco di 6 anni (telaio in carbonio 3 anni), quest'ultimo verrà da noi sostituito. Ci riserviamo il diritto di sostituire quello difettoso anche con un modello prodotto successivamente. A condizione che la bicicletta venga utilizzata nei modi e nelle condizioni previste dai produttori di biciclette.

Nota bene Radon: Questa garanzia estesa non è applicata al modello Swoop 200, tutte le Dirtbikes e anche ai componenti correlati ad un telaio.

2.  Diritto di recesso per il consumatore

Diritto di recesso per il consumatore
Ai consumatori è riconosciuto il diritto di recesso come chiarito di seguito. È consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Informazioni relative all´esercizio del diritto di recesso
Diritto di recesso


Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci:

H&S Bike Discount GmbH
Wernher-von-Braun-Str. 15
53501 Grafschaft
Germania
Telefon +49 (0) 2225 / 8888-132
Fax +49 (0) 2225/8888-199
info@bike-discount.de

Della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (nel nostro portale per i resi o tramite lettera inviata per posta, telefono, fax o posta elettronica).

Può utilizzare ma non obbligatoriamente, il modulo diritto di recesso, da compilare.

A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Nel caso in cui l´invio della merce acquistata sia gratuito per il valore del Suo ordine e Lei abbia usufruito del Suo diritto legale di recesso solo in maniera parziale relativamente ad una parte della merce acquistata, in modo che la rimanente merce non raggiunga la quantità minima richiesta per poter usufruire della spedizione gratuita, dovrà sostenere i costi dell´invio della merce che si sarebbero applicati nel caso avesse ordinato solo la merce che ha conservato. Ciò si applica anche nel caso in cui l´invio della merce che ha acquistato sia stato effettuato gratuitamente perché tra la merce dell´ordine si trovava un prodotto indicato con la dicitura “invio gratuito” e Lei abbia esercitato il Suo diritto di recesso per una parte dei prodotti includendo anche il prodotto indicato ad “invio gratuito”.

Per beni che possono essere restituiti per posta vale: Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire o di consegnare a noi i beni che possono essere restituiti per posta, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Ritireremo i beni che, per loro natura, non possono essere rispediti per posta.

Se l´indirizzo di spedizione rientra nell´elenco dei seguenti Paesi Le offriamo un adesivo da utilizzare per il reso gratuito, con il quale può rispedire i beni che possono essere restituiti per posta gratuitamente: Germania, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Gran Bretagna, Italia, Lussemburgo, Olanda e Austria. I costi della spedizione di reso sono gratuiti a partire da un valore merce di 50 €, oppure in caso di garanzia o reclamo.  In caso contrario i costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Il costo della restituzione di beni che per loro natura non possono essere rispediti per posta è stimato essere pari a 30,- Euro.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il diritto di recesso è escluso per i contratti per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e anche per i contratti per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.


Modulo di recesso tipo
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

–Destinatario H&S Bike Discount GmbH, Wernher-von-Braun-Str. 15, 53501 Grafschaft, Germania, Fax +49(0)2225/8888-199, info@bike-discount.de:
–Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
–Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
–Nome del/dei consumatore(i)
–Indirizzo del/dei consumatore(i)
–Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo e' notificato in versione cartacea)
–Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.


3.  Danni dovuti al trasporto / Reclami

Cortesemente,chiediamo i nostri clienti di portarci a conoscenza degli effettivi difetti di qualità entro una settimana dal ricevumento della merce. Qualora ci fosse un danno conseguente al trasporto, Vi preghiamo di controllare il pacco immediatamente e di chiedere contestuale conferma del danno per iscritto al corriere. Si prega vivamente di non ritirare il pacco se presenta visibili danni già dall'imballaggio!

4. Dispute Resolution

Online dispute resolution according to Article 14 of the Regulation (EU) No 524/2013:
The European Commission offers a platform for the online dispute resolution. For the ODR platform please refer to following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
We are neither obligated nor willing to participate in dispute settlement proceedings before a consumer arbitration board.

5.  Legge sulla privacy

I Vostri dati verranno raccolti ed archiviati in osservanza di quelle che sono le "leggi dello Stato in materia" e solo al fine per poter gestire al meglio i Vostri ordini. Tutti dati personali verranno trattati nella più assoluta riservatezza. Tutti dati personali verranno trattati nella più assoluta riservatezza.


Tutte le Promozioni presenti all'interno del nostro sitoweb non sono vincolanti. Il Suo ordine rappresenta unicamente la conclusione di una compravendita. Dopo aver ricevuto il Suo ordine, il nostro sistema informatico aziendale provvederà ad inviarmi in maiera automatica una "conferma d'ordine". Il contratto di compravendita si riterrà stipulato solo quando la merce sarà definitivamente spedita..

C) Buoni acquisto
Il buono acquisto deve essere inserito nel campo apposito sulla pagina paga/spedizione e cliccare sul pulsante “riscuotere” per confermare la richiesta.
Qualora dovesse restituire un articolo di un offerta speciale e l’importo della merce restituita è superiore a quello richiesto per l’offerta, il buono per l’azione decade completamente.
Tenga presente che a causa di motivi tecnici, un rimborso del buono non è consentito.
Il codice del buono si può riscuotere, se non indicato diversamente entro le 24:00 (CET) dell’ultimo giorno dell’offerta.
D) Fornitore
H&S Bike Discount GmbH, Geschäftsführer Dipl.-Ing. Ralf Heisig, Dipl.-Volkswirt Christopher Stahl, Wernher-von-Braun-Str. 15, 53501 Grafschaft, HRB 23821 Amtsgericht Koblenz, USt. ID_Nr. DE 204042912
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