Lista de favoritos
BUSCAR EN LAS CATEGORÍAS
MARCA
CATEGORÍA
PRODUCTOS

Política de Privacidad

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin necesidad de identificarse. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web únicamente guarda automáticamente un archivo llamado Server-Logfile, que contiene por ejemplo el nombre del fichero solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor que realiza el acceso (datos de acceso) y que documenta el acceso.

Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con la finalidad de asegurar el buen funcionamiento de la página, así como de mejorar nuestra oferta. Esto sirve según el art. 6, apartado 1, letra f) RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la correcta representación de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan como muy tarde siete días después de su acceso a la página.

Servicios de alojamiento por parte de un tercero proveedor
En el marco de un procesamiento en nuestro nombre, el tercero proveedor presta en nuestro nombre los servicios de alojamiento y presentación de nuestra página web. Todos los datos que se recogen con motivo del uso de esta página web o de los formularios previstos a tal efecto en la tienda online, tal y como se describe a continuación, son procesados en sus servidores. Un procesamiento en otros servidores únicamente tendrá lugar en las condiciones aquí descritas.

Este proveedor de servicios tiene su sede en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. Recopilación y uso de datos para la ejecución del contrato y al crear una cuenta de cliente

Recogemos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente con ocasión de un pedido, cuando contacta con nosotros (p. ej. mediante el formulario de contacto o correo electrónico) o al abrir una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, dado que en esos casos necesitamos los datos obligatoriamente para el procesamiento del contrato, el tratamiento de su toma de contacto o para la apertura de su cuenta de cliente, y sin los cuales usted no podrá concluir el pedido y/o la apertura de la cuenta o enviar la toma de contacto. Los datos que se recogen se desprenden de los correspondientes formularios de recogida de datos. Utilizamos los datos facilitados por usted según el art. 6, apartado 1, letra b) RGPD para el procesamiento del contrato y para tramitar sus consultas. Después de procesar por completo el contrato o cancelar su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para el procesamiento posterior y una vez transcurridos los posibles plazos fiscales y mercantiles de conservación serán cancelados, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nosotros nos reservemos el derecho a un uso posterior de los datos legalmente permitido y del cual le informamos en esta declaración. La cancelación de su cuenta de cliente se podrá efectuar en cualquier momento, bien mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura más abajo o a través de una función existente en la propia cuenta de cliente.

3. Transmisión de datos

Para el cumplimiento del contrato según el art. 6, apartado 1, letra f) RGPD transmitimos sus datos a la compañía de envíos por correo encargada del transporte, siempre que ello sea necesario para la entrega de la mercancía pedida. En función del proveedor de servicios de pago que elija durante el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recogidos para la tramitación de los pagos a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago contratado por nosotros o al servicio de pago elegido. En parte, los proveedores de servicios de pago elegidos también recogen ellos mismos estos datos, siempre que abra una cuenta con ellos. En ese caso, deberá registrarse durante el proceso de pedido con sus datos de acceso en la cuenta del proveedor de servicios de pago y será de aplicación la declaración de protección de datos del correspondiente proveedor de servicios de pago.

4. Boletín de noticias por correo electrónico y correo directo

Publicidad por correo electrónico con registro para la newsletter
Si usted se registra para recibir nuestra newsletter, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos haya facilitado por separado para enviarle periódicamente nuestra newsletter por correo electrónico, de acuerdo con su consentimiento según art. 6, apartado 1, letra a) RGPD.

Darse de baja de la newsletter es posible en cualquier momento y puede realizarse bien mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura más abajo o bien a través de un enlace previsto para ello en la newsletter. Después de la baja cancelaremos su dirección de correo electrónico, siempre que no haya dado su consentimiento expreso para un uso distinto de sus datos o nosotros no nos hayamos reservado el derecho a un uso posterior de los datos, que esté legalmente permitido y del cual le informamos en esta declaración.

La newsletter es enviada, en el marco de su procesamiento en nuestro nombre, por un proveedor de servicios al que le hemos remitido su dirección de correo electrónico a estos efectos.

Este proveedor de servicios tiene su sede en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

5. Uso de datos para el procesamiento del pago

Compra a plazos
Al elegir el método de pago "compra a plazos" y otorgar el necesario consentimiento relativo a la protección de datos, se transmitirán a nuestro socio Billpay GmbH, Zinnowitzer Str. 1, 10115 Berlín, Alemania de acuerdo con el art. 6 párr. 1 letra a, RGPD, datos personales (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección IP, sexo) junto con los datos necesarios para el procesamiento de la transacción (artículos, importe de la factura, vencimientos, importe total, número de la factura, impuestos, moneda, fecha y hora del pedido) a efectos de tramitar este método de pago.

Para la verificación de la identidad o solvencia del cliente, nuestro socio consulta y solicita informes a bases de datos de acceso público así como a agencias de crédito. Los proveedores, a los que se les solicitan los informes y, en su caso, información sobre la solvencia basada en procedimientos matemático-estadísticos, así como otros detalles relativos al procesamiento de sus datos después de su transmisión a nuestro socio BillPay GmbH, se desprenden de su declaración de protección de datos que puede consultar en: https://www.billpay.de/en/privacy-de/

Nuestro socio BillPay GmbH utilizará la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión ponderada sobre la fundamentación, ejecución o terminación de la relación contractual. Usted tiene la posibilidad de exponer su posición y de impugnar la decisión contactando con nuestro socio BillPay GmbH.

El consentimiento a la transmisión de datos otorgado en el proceso de pedido podrá ser retirado en cualquier momento frente a nosotros, sin necesidad de indicar motivo alguno, y con efectos hacia el futuro.

6. Integración del Trustbadge de Trusted Shops

Para mostrar nuestro sello de calidad Trusted Shops y las valoraciones recopiladas, así como para ofrecer los productos Trusted Shops para compradores después de un pedido, se ha integrado en esta página web el Trusted Shops Trustbadge.

Esto sirve según el art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la óptima comercialización de nuestros productos. El Trustbadge y los servicios promocionados con él constituyen una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.

Cada vez que se accede al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo llamado Server-Logfile, que contiene por ejemplo su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor que realiza el acceso (datos de acceso) y que documenta el acceso. Estos datos de acceso no son analizados y serán sobrescritos automáticamente como muy tarde siete días después del final de su acceso a la página.

Otros datos personales solo serán transmitidos a Trusted Shops si ha dado su consentimiento para ello, siempre que después de finalizar un pedido elija el uso de productos de Trusted Shops o ya se haya registrado para el uso de los mismos. En ese caso, se aplicará el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops.

7. Cookies y análisis web

Con el fin de hacer atractiva la visita a nuestra página web, posibilitar el uso de determinadas funciones, mostrar los productos adecuados o llevar a cabo investigaciones de mercado empleamos en diferentes páginas las denominadas cookies. Esto sirve para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la presentación optimizada de nuestra oferta. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su terminal. Algunas de las cookies empleadas por nosotros se eliminan al finalizar la sesión de navegación, es decir, después de que cierre su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies se mantienen en su terminal y permiten que reconozcamos su navegador en la siguiente visita (cookies permanentes). La duración del almacenamiento se desprende del resumen que figura en la configuración de cookies de su navegador. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir en cada caso si lo acepta o bloquear la aceptación de cookies en determinados casos o con carácter general. Cada navegador tiene una forma diferente de administrar la configuración de cookies. La administración de cookies viene descrita en el menú de ayuda de cada navegador en el que se explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. La encontrará en los siguientes enlaces de los correspondientes navegadores:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

En caso de no aceptar cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web

Para el análisis del sitio web, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.es). Esto sirve según el art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la presentación optimizada de nuestra oferta. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten un análisis de su uso del sitio web, como las cookies. La información recogida automáticamente acerca de su uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Al activar el anonimizador de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de la transmisión en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acortará allí. La dirección anónima de IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se asocia con otros datos de Google. Una vez finalizado el uso de Google Analytics por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Google LLC tiene su sede central en los EE.UU. y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE.UU. Un certificado actual se puede ver aquí. Como resultado de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Usted puede impedir el registro de los datos facilitados por la cookie a Google referentes al uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando en su ordenador el plug-in de navegador disponible a través del siguiente enlace:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Como alternativa al plug-in de navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro. Al hacer se almacenará una cookie de exclusión en su dispositivo. Si borra sus cookies, deberá hacer clic de nuevo en el enlace.

8. Plugins de redes sociales

Uso de plugins sociales de Facebook, Twitter, Google, Pinterest empleando la solución Shariff.

En nuestra página web se utilizan botones sociales de redes sociales.

Esto sirve según el art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en una comercialización óptima de nuestra oferta. Para mejorar la protección de sus datos al visitar nuestra página web estos botones no están integrados de forma ilimitada como plugins, sino que únicamente se integran en la página usando un enlace HTML. Esta integración garantiza que al acceder a una página de nuestro sitio web que incluya estos botones no se establezca la conexión con los servidores del proveedor de la correspondiente red social.

Si hace clic en uno de los botones, se abrirá una nueva ventana en su navegador y accederá a la página del correspondiente proveedor de servicios en la que (según el caso, después de iniciar sesión) podrá, por ejemplo, darle a "Me gusta" o "Compartir".

La finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de los proveedores en sus páginas, así como las formas de contacto y sus correspondientes derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad se desprenden de las políticas de protección de datos de los proveedores.

http://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/es/privacy
https://developers.google.com/+/web/buttons-policy
https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy

YouTube Video Plugins
En esta página web se integran contenidos de terceros proveedores. Estos contenidos son puestos a disposición por parte de Google LLC ("proveedor").
YouTube es operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").

En los vídeos de YouTube integrados en nuestra página está activada la configuración de protección de datos ampliada. Esto significa que ninguna información de los visitantes de la página web es recogida y almacenada por YouTube, a no ser que los visitantes reproduzcan el vídeo.
La finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de los proveedores, así como sus correspondientes derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad se desprenden de la política de protección de datos de Google.

9. Envío de recordatorios por correo electrónico para otorgar una valoración

Recordatorio de valoración de Trusted Shops

Si usted nos ha otorgado durante o después de su pedido su consentimiento expreso para ello de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 letra a), RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania (www.trustedshops.es), para que le envíen un recordatorio de valoración por correo electrónico.

Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura más abajo o directamente frente a Trusted Shops GmbH.

10. Posibilidades de contacto y sus derechos

Como interesado tiene usted los siguientes derechos:

  • conforme al art. 15 RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos;
  • conforme al art. 16 RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan;
  • conforme al art. 17 RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario:
    • para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,
    • para el cumplimiento de una obligación legal,
    • por razones de interés público, o
    • para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • conforme al art. 18 RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando
    • el interesado impugne la exactitud de los datos,
    • el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos,
    • ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
    • usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 del RGPD;
  • conforme al art. 20 RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable;
  • conforme al art. 77 RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, si quiere informarse acerca de dichos datos en este sentido, rectificarlos, restringir su tratamiento o borrarlos, así como para revocar un eventual consentimiento u oponerse a un determinado uso de sus datos, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos.

Delegado de protección de datos:

Sascha Radermacher
Breslauer Str. 21
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
Alemania
datenschutz@bike-discount.de

Derecho de oposición
Siempre que nosotros procesemos datos personales de acuerdo con lo expuesto anteriormente para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante, podrá oponerse a este procesamiento con efectos hacia el futuro. Si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento, tal y como se ha indicado más arriba. Si el procesamiento se lleva a cabo con otros fines, usted solo tendrá un derecho de oposición, si concurren motivos que resulten de su caso particular.

Una vez haya ejercido su derecho de oposición, no seguiremos procesando sus datos personales a esos efectos, a no ser que podamos acreditar motivos fundados y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender pretensiones legales.

Esto no es aplicable si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. En ese caso, sus datos personales no seguirán siendo procesados con esa finalidad.

up